Достава и враќање

Достава

Доставуваме низ цела Северна Македонија со курир. Секоја слика ја пакуваме внимателно, со заштита за аглите и платното, во рок од три работни дена, а потоа пристигнува за 3 до 5 работни дена.

• Доставата чини 250 ден.
• Доставата е бесплатна за нарачки од 5.000 ден.
• Плаќаш во готово на курирот, или со картичка онлајн кога плаќањето со картичка е достапно.

Можеш да додадеш порака за подарок што ја пишуваме на картичка и ја праќаме заедно со сликата.

Како се испраќа нарачката

• Нарачката ја испраќаме само откако ќе ја потврдиме со тебе преку порака или телефон. Нарачката платена со картичка се потврдува со самото плаќање.
• Нарачка со плаќање при достава што не успеавме да ја потврдиме во рок од 48 часа се откажува, а сликата се враќа во продажба.
• Ако пратка со плаќање при достава биде одбиена или не биде подигната, за следните нарачки не можеме да ти понудиме плаќање при достава. Сепак можеш да платиш со картичка онлајн кога плаќањето со картичка ќе биде достапно.
• Пратките му ги предаваме на курирот во утврдени денови во неделата. При плаќањето ти го покажуваме следниот ден на испраќање за твојата нарачка.

Враќање во рок од 14 дена

Имаш право да вратиш слика во рок од 14 дена откако ќе ја примиш, без да наведеш причина. Сликата мора да биде неоштетена и во оригиналното пакување. Можеш да го користиш нашиот образец за откажување или само да ни пишеш.

1. Пиши ни по имејл или на Instagram и кажи ни го бројот на нарачката.
2. Спакувај ја сликата како што пристигна и испрати ја назад на адресата што ќе ти ја дадеме.
3. Кога ќе ја примиме, ти ја враќаме цената на сликата во рок од 14 дена.

Поштарината за враќање ја плаќа купувачот, освен ако сликата пристигнала оштетена или погрешна.

Сликите насликани по твоја нарачка не може да се вратат, освен ако пристигнат оштетени.

Оштетена или погрешна слика

Ако нешто не е во ред, пиши ни во рок од 3 дена и испрати фотографија од сликата и пакувањето. Ќе ја поправиме, ќе ти испратиме друга или ќе ти ги вратиме парите.